1. Dreptul de retragere / anulare
În conformitate cu legislația aplicabilă (OG 34/2014 privind dreptul de retragere), dreptul de anulare este limitat. Cursurile online și serviciile prestate imediat (accesează cursului chiar după plată) sunt exceptate.
2. Condiții de anulare
- Dacă nu ai început cursul și nu ai acces încă, ai posibilitatea de a solicita anularea și restituirea sumei în termen de 14 zile de la plată. Solicitarea trebuie transmisă în scris la contact@formativ.ro.
- După activarea accesului sau după inițierea cursului, dreptul de retragere încetează.
3. Procedura de anulare
- Trimiți solicitarea în scris;
- Confirmăm primirea cererii;
- Dacă este eligibilă, suma va fi returnată în termen de max. 14 zile de la acceptarea cererii, prin aceeași modalitate de plată utilizată la achiziție.
4. Taxe de anulare
Nu percepem taxe suplimentare pentru anulare (dacă se respectă condițiile de excepție). În cazuri justificabile (cheltuieli administrative), vom informa în prealabil.